Продажи бывают простые и сложные. Простые (еще их называют транзакционными) – это когда покупатель пришел в магазин, попросил буханку хлеба, продавец подал, взял деньги и сказал «Всего вам доброго. Всегда рады видеть вас в нашем магазине». Продавец может продать больше?
Может. Если, например, дополнительно предложит вам свежую выпечку.
Сложные продажи – это когда менеджеру нужно проконсультировать клиента, помочь ему...