Еще недавно, во времена появления и начала бурного роста интернета была популярна идея:

«Если у вашей компании нет сайта, значит вас нет вообще!»

Сегодня эту идею можно перефразировать:

«Если вашей компании нет в социальных сетях, значит вас нет вообще!»

И действительно, соцсети все набирают и набирают обороты, и с каждый днем соцсетями начинает пользоваться все больше людей.  

В мире 3,96 миллиарда людей пользуются соцсетями. Это, на минуточку, каждый 2-ой житель Земли. И каждую секунду добавляется 12 новых пользователей.

В соцсетях точно есть и ваши клиенты. Другой вопрос, где именно они есть и как до них достучаться с вашим предложением?

Вокруг темы продвижения в соцсетях уже сформировались несколько популярных мифов.

Давайте их обсудим.

МИФ № 1. Чем больше у вас лайков, тем больше продаж.

Большинство начинающих пользователей соцсети попадают в ментальную ловушку. (Да и не только начинающих, если честно. Сами в эту ловушку иногда попадаем) Мы хотим понравиться другим людям, и часто ставим своей целью – набрать побольше лайков. Думая, что если наши публикации будут набирать больше лайков, продукт или компания станут более популярны, мой бренд будет продвигаться, и у меня будут чаще покупать мой продукт.

К сожалению это не так. Чаще всего лайкают одни, а покупают другие.

Почему так происходит?

Все дело в психологии и импульсном мышлении. Подавляющее большинство людей, увидев что-то интересное для себя, делает всего одно действие. Получается, что человек либо ставит лайк, либо переходит по ссылке, либо пишет вопрос.

Поэтому и выходит, что если много лайкают, то не факт, что много покупают.

МИФ № 2. Нужно выбрать сеть, в которой есть ваши клиенты.

В интернете можно найти очень много аналитики на тему, какая аудитория у той или иной социальной сети. И если четко понимать портрет своего целевого клиента, можно выбрать ту сеть, где нужно быть компании.

На первый взгляд – это правильный подход.

Но на деле часто оказывается не так.

Статистика говорит нам, какой именно аудитории в той или иной сети больше, но это не значит, что ваших клиентов там нет.

Когда мы проводим анализ, где смотрят информацию и находят нас наши клиенты, мы постоянно получаем как минимум 7 – 10 разных каналов донесения информации.

Другими словами, у нас есть клиенты, которые предпочитают FB, или только VK, а есть те, кто вообще только читает новости в журнале Курс дела.

Наши клиенты есть везде. Ваши, скорее всего тоже.

Получается, и вам нужно быть везде. Но ведь это очень затратно и по времени, и по финансам?

Выход такой – начинать с той сети, где ваших клиентов больше всего, и планомерно и постепенно добавлять другие каналы.

МИФ № 3. Личная страница – моя. Пишу когда хочу и что хочу.

Если вы публикуете информацию в сети «для себя», то пожалуйста пишите, что хотите и когда хотите.

Но если вы представляете компанию, или продукт, то некоторые ваши посты или информация в профиле могут вызвать недоумение клиентов.

Например, вы продвигаете салон красоты, а на вашей личной странице прическа на фотографиях, мягко говоря «не соответствует». Или ваша компания – это организация выставок и мероприятий для людей, а на фото в профиле вы стоите спиной, или в шлеме и горнолыжных очках. Встречаются и репосты не по теме, и фотографии, не соответствующие продукту. И так далее.

Определитесь, что вы хотите в соцсетях – самовыражаться как личность, или продавать ваш продукт. И действуйте согласно своей цели.

Или заведите себе 2 профиля - для себя и для работы.

Насчет периодичности публикаций вообще отдельная тема. Если делать посты слишком редко, то о вас быстро забудут. Если слишком часто, отпишутся. Если неравномерно (то 10 в день, то месяц- ничего), тоже не ждите хороших результатов.

Кстати, еще пару лет назад специалисты по продвижению в соцсетях рекомендовали для популяризации вас и вашего продукта писать 7 – 10 постов в день.

Сегодня, это к счастью не так. В последнее время СММ-щики рекомендуют максимум 1 пост в день, а достаточно и 3-4 в неделю. Главный секрет успеха ваших публикаций – это регулярность.

МИФ № 4. Нельзя продавать, иначе клиенты будут отписываться.

Это самый часто встречающийся миф. «Как я буду продавать, мои подписчики от меня отпишутся».

Неправда! Продавать можно и нужно.

С каждым днем все больше пользователей сети ищут нужные им товары и услуги в той же самой любимой сети.

И если вы еще ничего не продаете, то вы упускаете хорошие возможности продажи.

Проверьте, может быть ваши конкуренты уже что-то продают? Если это так, то вы может быть, еще и «отдаете» клиентов конкурентам.

МИФ № 5. Надо нанять фриленсера или компанию, и заплатить, и они сами все сделают.

О, как часто я слышу эту идею от клиентов.

- Подскажите хорошего специалиста по соцсетям, чтобы он все настроил и потом все нам вел.

- Я не хочу разбираться, как там все устроено, я хочу заплатить, а мне все пусть сделают.

Почему это миф?

Вам нужно понимать основы продвижения компании в соцсетях по 2-м причинам.

Причина 1.

Специалистов по соцсетям очень много. Можно найти на любой вкус и кошелек. Но хороших специалистов при этом меньше, чем хотелось бы. Или они стоят столько, что не каждая компания выделит такой бюджет. Недавно общалась с клиентом, которому предложили вести соцсети в месяц за 210 000 рублей (?).

Как выбрать специалиста? Как узнать заранее, какого качества будут его услуги, и подойдет ли он вам? Самое интересное, что опираться только на стоимость услуг нельзя. Потому что если очень дорого, не факт, что все будет так, как вы хотите.

Основы алгоритма продвижения в соцсетях стоит знать хотя бы для того, чтобы выбрать нужного вам специалиста. Самая сложная задача – подбирать сотрудника в теме, которую совсем не знаешь.

Причина 2.

Любой уважающий себя специалист по продвижению попросит у вас техническое задание (ТЗ) или контент-план. Для того, чтобы составить ТЗ, и тем более разработать контент-план, вам опять-таки нужно понимать основы алгоритма продвижения в соцсетях.

А лучше и не только в соцсетях.

Хорошо в принципе понимать, как строить системно эффективное продвижение в своей компании.

Чтобы выработать стратегию продвижения, потом составить план, и спокойно привлекать нужных специалистов на конкретные задачи.

Именно такой работой мы занимаемся с клиентами на индивидуальных консультациях.

Кстати, вы можете записаться на первую консультацию бесплатно здесь

Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте Академия Продаж ДИАЛОГ

И получайте регулярно полезные советы, статьи и видео как продавать легко, много и дорого.

А если у вас есть вопросы, задавайте