Готовим чемпионов продаж

8 951 771-35-35

    foto Инна Попова-Левина
    Тренер-эксперт
    повышения продаж

    Чемпион по продажам дорогих услуг

    Как повышать продажи в сфере услуг?

    Услуги значительно сложнее продавать, чем товар. Товар можно пощупать, потрогать, попробовать на вкус, убедиться в том, что он работает.

    Приобретая услугу, клиент часто покупает «кота в мешке». Особенно, если он пришел в первый раз.

    И для того, чтобы убедить клиента в том, что надо начать работать с вами, вам нужно вызвать доверие Вашего клиента.

    • Как удержать клиента, если он обратился к вам?
    • Как убедить клиента заказывать дорогие услуги, когда он сомневается и испытывает желание сэкономить?
    • Как не выглядеть навязчивым в глазах клиента, а легко и ненавязчиво двигаться к заключению сделки?
    • Как предлагать услуги дороже, когда все вокруг готовы работать со скидками? И чтоб Вас еще и рекомендовали.

    Ответы на эти вопросы вы получите на корпоративном тренинге «Чемпион по продажам дорогих услуг».

    Вы не просто получите алгоритм продажи дорогих услуг и новейшие методы убеждения клиентов.

    Мы разберем все шаги на практике, составим работающие алгоритмы продаж, и вы сразу начнете внедрять новые инструменты в своей компании.

    Для кого этот тренинг?

    Для тех, кто хочет получить реально работающий алгоритм убеждения клиентов приобретать у вас дорогие услуги.

    Для тех, кто хочет вывести продажи на новый уровень, и увеличить собственные доходы.

    Для тех, кто только начинает свой бизнес, и осознает важность умения вести успешные переговоры с клиентами.

    Какие приемы вы освоите на тренинге?

    • Как продавать клиентам дорогие услуги, когда все вокруг предлагают скидки;
    • Как продавать, «не продавая». Как не выглядеть навязчивым в глазах клиента, а профессионально консультировать и помогать принять клиенту верное решение, при этом легко двигаясь к заключении сделки;
    • Как доказать клиенту выгоду работы с вами;
    • Как продавать свои услуги дорого, достигать своих финансовых целей и наслаждаться жизнью;
    • Узнаете, как добиваться положительного ответа от клиента в любом случае;
    • Будете смело называть клиенту Ваши цены, и не бояться слова «нет»

    Программа тренинга

    1. В чем особенность продажи услуг? Почему услугу продавать сложнее, чем товар?
      • Успешная продажа – это четкий сценарий или импровизация?
      • Продаем услуги, как новые идеи для клиента
      • Какой алгоритм переговоров приведет к продаже дорогих услуг

        Практическая деловая игра

    2. Кто он – ваш самый лучший клиент?
      • В чем отличия состоятельного клиента, и как с ним вести переговоры?
      • О чем думают ваши клиенты?
      • Что вы продаете, и что покупает клиент?
      • Как легко общаться с клиентом, и получать его согласие. Правила эффективного общения, которые лучше не нарушать.
      • Если у клиента есть свое мнение, а вы считаете его ошибочным, как убедить его, что он не прав. При этом сохранить хорошие отношения, и продолжить работу с клиентом.

        Практическая деловая игра

    3. Как показать клиенту свою экспертность?
      • Как сформировать положительный имидж в глазах клиента?
      • Технологии и правила убеждения клиентов.
      • Создаем у клиента желание работать именно с вами.

        Практическая работа. Формируем такие аргументы о ваших услугах, против которых клиенту трудно устоять.

    4. Выявление истинных потребностей клиента. Чего на самом деле хочет ваш клиент?
      • Как выявлять потребности клиента, и как использовать полученную информацию
      • Открытые, закрытые и результативные вопросы
      • Как разговорить клиента, если он немногословен
      • Нагнетающие и резюмирующие вопросы – для разных ситуаций

        Подготовка своего арсенала вопросов. Отработка навыков.

    5. Как продавать свои услуги дорого.
      • Каких фраз лучше избегать при общении, чтобы не вызвать негативную реакцию?
      • Как применить нейромаркетинг?
      • Отработка вопросов, дающих 99% положительных ответов клиентов.
      • Как предложить купить товар и услугу дороже? Как правильно предлагать дополнительные услуги?

        Отработка навыка употребления «правильных» слов и приемов.

    6. Формируем доказательную базу для продажи.
      • Клиент хочет сэкономить? Как доказать клиенту, что на самом деле выгоднее приобрести у вас, пусть даже и дороже?
      • Какие преимущества получает клиент, приобретая услуги у вас.

        Практическая работа. Составляем дословный сценарий убеждения клиента.

    7. Как справиться с возражениями клиентов?
      • Что такое возражение на самом деле?
      • Как правильно реагировать и отвечать на возражения клиентов
      • Почему большинство клиентов говорят «Дорого», и что с этим делать?
      • Алгоритм работы с возражениями: «У вас дорого», «Я еще подумаю», «У других дешевле», «Сейчас пока не время» и другие.

        Приемы работы с возражениями. Отработка навыков

    8. Завершение – как ключевой этап переговоров с клиентом.
      • Предложение о покупке, как самый важный этап переговоров.
      • Что такое «предложение», и почему этот этап в переговорах играет ключевую роль
      • Почему часто вроде бы успешные переговоры переходят в разряд «отложенного решения». Почему клиенты стремятся отложить решение на потом.
      • Как действовать, если страшно показаться клиенту чересчур навязчивым.
      • Основные приемы завершения сделки, и доведения переговоров до результата.

        Практический тренинг.

    Что Вы получите?

    • Новые техники и приемы продаж, которые еще не знают Ваши клиенты, к ним еще не выработался «иммунитет».
    • Более 30 новых фишек продаж, которых нет даже в книгах.
    • Сделаете 20 практических упражнений о Ваших услугах.
    • Получите личную книгу продаж для создания сценариев переговоров с Вашими клиентами.  
    • Сертификат о пройденном тренинге.

    Отзывы клиентов

    zachernovskaya.jpg

    "Несмотря на свой богатый жизненный и профессиональный опыт, на тренинге я узнала много нового и полезного. Уверена, что это очень сильно поможет мне в дальнейшей моей работе. Огромное спасибо за живое и нужное обучение!"

    Зачерновская Галина, руководитель дизайн-студии

    akinfin.jpg

    «Очень вдохновился после обучения в Академии продаж ДИАЛОГ. Инна доступно преподнесла информацию, которую тут же отработали на практике. В ходе обучения я понял, что эти знания помогут мне как в написании статей, так и продающих писем в соц.сетях, еmail рассылке и на сайте, а также в написании скриптов и холодных продажах, и других продажах.»

    Акинфин Павел Алексеевич, Школа роста и практики,
    Начальник отдела маркетинга и продаж

    kalacheva.jpg

    "Первый раз на тренинге подобного типа. И я в восторге! Узнала для себя много полезной информации, которая в принципе известна, но подана в удобной структурированной форме. И много новой полезной информации. Спасибо. Успехов вам."

    Калачева Анна Валерьевна, дизайнер интерьера

    sopelceva.jpg

    «Большое спасибо тренеру Инне Поповой-Левиной за легкость в подаче информации, за позитив, за энергию, которую дает тренинг. Информация, полученная на тренинге – это готовая инструкция ведения успешных переговоров»

    Сопельцева Екатерина Александровна, «Леди-Прима»,
    Руководитель розничной сети, Челябинск.

    vyguzova.jpg

    «Очень много нового! Много информации! Все доступно, понятно, и все по-полочкам. Большое спасибо. Вы профессионал своего дела. Хочу еще продолжения!»

    Выгузова Яна, дизайнер интерьера

    piskunov.jpg

    «Спасибо за этот великолепный тренинг. Столько нового узнал и получил столько полезных навыков! Многое стало ясным и понятным. Почувствовал уверенность в переговорах. Всё очень доступно и понятно и эффективно подано. Ожидал многого от этого тренинга, но получил еще больше. Вы удивительные люди, и я рад встрече и общению с вами.»

    Пискунов Михаил, фотограф, Челябинск

    lisevskaya.jpg

    «Очень понравилась атмосфера, царящая на тренинге. Манера подачи материала тренером располагает к игривой и азартной ауре. При этом мы решали актуальные задачи, которые очень важны во время кризиса»

    Лисевская Наталия, дизайнер интерьера

    «Все было замечательно. Полезная практика, особенно то, как блокировать и как убеждать клиента различными «свойства - выгода» и вопросами – крючками. Отличная практика «я - клиент», особенно не углубляться в «профессиональные» ловушки. И тот факт, что необходимо пробовать. Тот, кто не ошибается - не выигрывает и не совершенствуется. Буду пробовать все, практики прямо с завтрашнего дня.»  

    Бакач Ольга Владимировна, менеджер по продажам «Аэровектра»,
    обучение за рубежом, Челябинск

    «По пройдённому мною тренингу я сделала вывод для себя о том, что теперь у меня больше оснований, практики, приёмов и умения работать со всеми типами клиентов; с различными возражениями; подбору выгодных туров как для моего агентства так и для моего клиента. Спасибо тренеру Инне Поповой-Левиной за внимательное и очень доброжелательное отношение ко всем участникам тренинга. Ждём новых программ и тренингов для наших успешных продаж!»

    Хабарова Екатерина, менеджер ООО «Курортный роман»,
    туристическое агентство

    «Я узнала много интересного по техникам переговоров и продаж, а именно как правильно найти подход к клиенту, какими основными правилами нужно пользоваться при переговорах, как правильно преподносить информацию, правила общения с клиентом по телефону, как удержать и заинтересовать клиента. Отдельное спасибо тренеру Инне за интересный и очень познавательный тренинг.»

    Пономарёва Д. В., менеджер по продажам «Гериес Тур»,
    туристическое агентство

    «Благодарность тренеру Инне Поповой-Левиной. Спасибо большое за исчерпывающую информацию и очень интересное изложение тренинга. Интересная программа! Много разобрали ситуаций, которые происходят в работе менеджера по туризму в реальной жизни.

    Чемпионские продажи - тренинг, который заставляет задуматься, сопоставить наработанные знания, умения, навыки и сделать определённые выводы по работе. Интересная, познавательная программа. Спасибо Инна.»

    Козлов Г. В., директор Пегас-Туристик

    Как заказать корпоративный тренинг?

    Powered by BreezingForms

    8 951 771-35-35 | chelcvet@gmail.com

    ИП Попова-Левина Инна Владимировна
    454112 Челябинск Комсомольский пр., 33 – 117
    Свидетельство 74 №004877421 от 24.02.2009 г.
    ИНН 744803802701
    ОГРН 309744805500022

    Договор оферты

    Я принимаю Яндекс.Деньги

    Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.

    Проверить аттестат

    Вконтактеfacebook

    youtube

    © 2018 Академия продаж ДИАЛОГ