Готовим чемпионов продаж

8 951 771-35-35

    foto Инна Попова-Левина
    Тренер-эксперт
    повышения продаж

    А не начать ли нам делать холодные звонки?

    Когда в компании снижается приток клиентов, у руководства часто возникает идея:

    А не начать ли нам делать холодные звонки?

    Конечно, с точки зрения руководства компании идея кажется правильной. Менеджеры обрабатывают мало входящих заявок клиентов, зарплату получают, время у них есть – пусть работают! Пусть делают звонки потенциальным клиентам. Продадут – доход себе поднимут. И прибыль компании увеличат.

    Ресурс-то явно есть.

    Но тут, как правило, вскрывается сразу несколько проблем.

    Проблема 1. Большинство менеджеров по продажам не любят холодные звонки.

    Особенно если они до этого сидели на входящем трафике. Особенно, если у них нет опыта, и если их принимали для работы с входящими запросами клиентов.

    А если это продавцы розницы, которые до этого телефон для работы вообще не использовали, то представьте, как им «понравится» идея начать звонить потенциальным клиентам!

    Проблема 2. Неправильные холодные звонки дают очень низкий, почти нулевой результат.

    Можно, конечно, наскоро составить скрипт звонка и приказом обязать менеджеров делать с завтрашнего дня по 20-30 звонков в день

    К чему это приведет?

    Негативно настроенные продавцы (а их будет большинство, если вводить холодные звонки силовыми методами) быстро продемонстрируют всю неэффективность идеи руководства.

    Какие будут варианты высказываний:

    - Клиентам не интересен наш продукт

    - Они хамят и бросают трубки

    - Я 30 человек обзвонила, все в отпусках, никому ничего не нужно. Какой смысл звонить дальше?

    И так далее.

    Проблема 3. Клиенты тоже не любят неправильные холодные звонки.

    Не знаю, как вам, а мне почти каждый день звонят менеджеры различных компаний: медицинские центры, банки, интернет-провайдеры и другие.

    В большинстве случаев, делают звонки неправильно, и разговор занимает меньше минуты. Я уже давно просто кладу трубку. А телефон вношу в черный список.

    Холодными звонками до клиента достучаться очень сложно. Ведь для успешной продажи в первую очередь важно доверие.

    А о каком доверии можно говорить, когда телефон менеджера – в черном списке клиента?

    Так что ж теперь, вообще не звонить клиентам?

    Обязательно звонить.

    Но только звонки не должны быть холодные.

    Другими словами, не нужно звонить по списку из справочника всем подряд и пытаться сделать продажу с 1-го звонка.

    Звонить нужно тогда, когда клиент уже проявил интерес к вашему продукту. Хотя бы минимальный.

    Клиент зашел на ваш сайт, получил от вас что-то бесплатно, прочитал вашу рассылку, присоединился к вам в соцсети, пообщался с вами на мероприятии, приходил на вашу бесплатную презентацию, когда-то покупал у вас продукт, вы познакомились на выставке, или его телефон вам дал ваш другой клиент…

    Если клиент уже не один раз слышал о вашей компании, и знаком с вашим продуктом, его доверие к вам повышается. А значит, растет и успешность звонка, и вероятность сделки.

    Правда, для того, чтобы доверие росло, нужно регулярно контактировать с клиентом.

    И конечно, это не должны быть звонки раз в неделю «Вы не надумали покупать наш продукт?»

    Для того чтобы сегодня привлекать больше клиентов, нужно строить доверительный маркетинг.

    У вас должна быть выстроена система сбора контактов потенциальных клиентов и система регулярных касаний.

    • Как построить систему сбора контактов и регулярных касаний клиентов?
    • Как выигрывать в конкурентной борьбе и продавать больше конкурентов?
    • Как увеличить продажи и построить чемпионские продажи в компании?
    • Привлекать больше клиентов, повысить продажи и увеличить прибыль компании? И все это без особых затрат?

    Хотите привлекать больше клиентов, повысить продажи и увеличить вашу прибыль?

    Приходите на тренинг-воркшоп для руководителей и собственников «Чемпионы малобюджетного продвижения».

    Что будет?​​

    1. Кто ваши клиенты, и почему они должны покупать именно у вас?

    Кто ваши клиенты. Каковы их потребности, и какие задачи они хотят решить.

    Как большинство клиентов сегодня принимают решение о покупке ваших товаров и услуг. С кем вы конкурируете. В чем ваши преимущества перед конкурентами.

    По специальному шаблону Вы разработаете потрет вашего целевого клиента, поймете его потребности, и задачи, которые он стремится решить с помощью ваших товаров и услуг.

    Определите ваше главное преимущество, и поймете, за что клиенты будут готовы платить вам больше денег.

    2. Золотой треугольник маркетинга

    Каким должно быть описание вашего продукта. По каким каналам донести до клиентов ваше сообщение. Каким должно быть сообщение, чтобы клиент его прочитал и купил.

    Мы откроем вам «страшную тайну» эффективной работы маркетинга – все углы золотого треугольника должны совпадать. Тогда ваша реклама будет приводить к вам клиентов совершенно точно. Вы составите золотой треугольник для вашего бизнеса, подберете каналы донесения информации до клиентов. Грамотная настройка даже 1-2 каналов удвоит поток клиентов, а значит, и ваши продажи.

    3. Главные секреты продающих текстов

    Продающие тексты нужны везде: для сайтов и лендингов, для рассылки коммерческих предложений, для ваших рекламных сообщений (буклетов, визиток, растяжек, щитов, рекламных модулей в СМИ), для публикаций в соцсетях, для контекстной рекламы.

    Если вы считаете, что писать тексты должны журналисты и копирайтеры, а вам это совершенно неинтересно, то мы вас разочаруем – руководитель должен владеть основами копирайтинга (написания продающих текстов), иначе как вы сможете оценить работу специалистов?

    Вы получите простые шаблоны работающих продающих текстов для разных рекламных каналов, разработаете собственные заготовки, и проверите их эффективность на других участниках воркшопа.

    4. Сайты и лендинги – ваши круглосуточные продавцы

    Возможно, разработчики сайтов нас за это возненавидят, но мы расскажем вам, как самостоятельно и почти без затрат создавать сайты и лендинги для вашего бизнеса.   

    Вы получите шаблоны продающих сайтов и лендингов, список сервисов для самостоятельной разработки, оцените свои сайты, и составите шаблоны собственных продающих сайтов и лендингов.

    5. Рассылка по клиентской базе – экономически выгодная реклама или СПАМ?

    Если у вас есть база клиентов, значит у вас есть неисчерпаемый ресурс для роста продаж. Главное, постоянно и грамотно работать с вашей базой клиентов.

    Вы узнаете правила работающих рассылок, получите шаблоны писем, составите темы собственных писем. Узнаете, как бесплатно вести регулярную рассылку вашим клиентам.

    6. О чем молчит Яндекс, мифы о СЕО-продвижении, и как продавать через соц-сети?

    Как снизить расходы на директ-рекламу и увеличить в разы ее эффективность. Что такое СЕО-продвижение, и всем ли компаниям оно нужно. Почему лайки в соцсетях не так уж и нужны?

    Вы узнаете, почему так живучи самые популярные мифы о продвижении в интернете.

    Получите четкие алгоритмы работы с Яндексом, и начнете привлекать клиентов из соц-сетей.

    7. Создаем магнит для ваших клиентов

    Как привлекать в разы больше клиентов, чем ваши конкуренты. Что будет притягивать к вам клиентов, как магнит. Как легко и просто создавать магниты в вашем бизнесе.

    Вы узнаете основы многоходовых продаж, алгоритмы и приемы разработки магнитов для привлечения клиентов в вашу компанию, и прямо на мероприятии создадите шаблон вашего магнита.

    Мы приглашаем руководителей и собственников бизнеса, тех, кто готов серьезно работать над своим бизнесом.

    Вы получите:

    • Четкий пошаговый алгоритм вывода вашей компании на новый уровень продаж.
    • Современные кейсы и реальные истории клиентов нашего региона
    • Возможность задать любые вопросы и получить ответы о применении новых приемов в вашем бизнесе.
    • Новые бизнес-знакомства в живом и неформальном общении.

    Тренинг-воркшоп ведет: 

    Инна Попова-Левина, Тренер-Эксперт чемпионских продаж.  Практик – эксперт по продажам и нестандартному маркетингу. Предприниматель с 1993 года. Имеет 20-летний опыт личных продаж и управления и 15-летний опыт работы тренером по продажам. Автор серии практических курсов-тренингов «Бизнес-максимум: Секреты чемпионов продаж и малобюджетного продвижения»                                              

    Смотрите подробную программу и записывайтесь здесь

     

    8 951 771-35-35 | chelcvet@gmail.com

    ИП Попова-Левина Инна Владимировна
    454112 Челябинск Комсомольский пр., 33 – 117
    Свидетельство 74 №004877421 от 24.02.2009 г.
    ИНН 744803802701
    ОГРН 309744805500022

    Договор оферты

    Я принимаю Яндекс.Деньги

    Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.

    Проверить аттестат

    Вконтактеfacebook

    youtube

    © 2019 Академия продаж ДИАЛОГ