Однажды во время тренинга «Секреты чемпионов продаж» мне задали вопрос:
«А руководитель должен быть чемпионом продаж, или он может быть кем-то еще?»
Вопрос интересный.
Но для того, чтобы на него ответить, наверное, стоит сначала прояснить, кто такой Чемпион продаж, и какими качествами он обладает.
Какой он – звездный продавец?
На мастер-классах и тренингах я часто прошу участников назвать, какими качествами обладают лидеры продаж. И прошу описать, какой он – звездный продавец?
Ведь многие знают продавцов, которые продают значительно больше других, и имеют талант к продажам. И если разобраться, за счет чего они это делают, то возможно, многие продавцы смогут перенять технологии лидеров, и значительно повысить свои результаты.
Конечно участники называют самые разные качества успешных продавцов: знание продукта, коммуникабельность, умение строить и поддерживать отношения с клиентами, стрессоустойчивость, дисциплина, нацеленность на результат, ответственность, умение решать проблемы. И многое-многое другое.
Но здесь есть один подвох.
Получается такой универсальный, положительный во всех отношениях, нереальный персонаж. Каких в природе, наверное, даже и не бывает.
У чемпиона продаж есть 5 ключевых качеств, в которых он особенно силен. Которые и позволяют ему продавать в 2-3 раза больше других.
5 главных качеств чемпиона продаж:
- Чемпион продаж имеет четкую ясную амбициозную цель.
- Чемпион несет ответственность за выполнение своих целей и планов по продажам.
- Чемпион умеет дать клиенту свежий взгляд на его ситуацию, и способен обучать новым идеям.
- Чемпион умеет адаптировать свое предложение для разных клиентов, хорошо понимает задачи своего клиента, и предлагает решение этих задач
- Чемпион способен управлять клиентом, и всем процессом продажи.
А вот теперь вернемся к вопросу: «Должен ли руководитель быть чемпионом продаж?»
Попробуем 5 главных качеств чемпиона продаж переформулировать для руководителя.
5 главных качеств чемпиона-руководителя:
- Чемпион-руководитель имеет четкую ясную амбициозную цель своей компании или отдела.
- Чемпион-руководитель несет ответственность за выполнение целей и планов компании или отдела
- Чемпион-руководитель умеет дать рынку и команде свежий взгляд на ситуацию, и способен обучать команду новым идеям.
- Чемпион-руководитель умеет адаптировать предложение своей компании для разных клиентов, хорошо понимает задачи своих клиентов и подчиненных, и предлагает решение этих задач.
- Чемпион-руководитель способен эффективно управлять командой, и всеми процессами компании.
В бизнесе зачастую выигрывает не тот, кто делает отличный продукт, а тот кто сумел создать классную команду и умеет грамотно ей управлять.
Если вы задаете себе вопросы:
- Почему сотрудники часто делают «типичное не то»?
- Почему приходится постоянно контролировать каждый шаг?
- Как добиться эффективной самостоятельной работы?
- Как повысить инициативность людей и вдохновить на лучший результат?
Примите участие в Бизнес-игре для руководителей и собственников бизнеса 06 июня с 10:00 до 13:00 «Главный секрет управления», и вы получите ответы на ваши вопросы.
Вход – свободный, регистрация - обязательна.
Где, когда, условия участия.
06 июня с 10-00 до 13-00 в конференц-зале Транспортного филиала ПАО ЧЕЛИНДБАНК по адресу г.Челябинск, ул. Цвиллинга 66а.
Организатор бизнес-игры - Академия Продаж ДИАЛОГ
Генеральный партнер - Транспортный филиал ПАО ЧЕЛИНДБАНК, поэтому участие для вас бесплатно.
Если есть вопросы, звоните: 8-951-771-35-35