Несмотря на бурный рост и возможности on-line коммуникаций, умение знакомится с клиентом или партнером лично, всегда будет работать на пользу бизнеса.

И те, кто умеет легко и просто заводить полезные знакомства, поддерживать связи с «нужными людьми», и строить долгосрочные доверительные отношения с клиентами и партнерами – получают больше возможностей.

Зачем вам нужен Networking? И нужен ли вообще?

Если вас интересуют вопросы:

• Как легко и просто знакомиться с потенциальными клиентами при личной встрече или по телефону?
• Как начинать общение с людьми, чтобы не выглядеть навязчиво?
• Как презентовать себя и свою компанию на массовых мероприятиях? На каких мероприятиях это делать лучше всего?
• Как донести до потенциальных клиентов и партнеров ценность своего продукта?
• Как продолжить общение после мероприятия и упрочить знакомство с важными для вашего бизнеса людьми?

Если хотя бы на один вопрос вы ответили положительно – эффективный Networking вам точно нужен.

Сегодня мы подготовили для вас 5 правил, которые помогут вам применять Networking для привлечения новых клиентов и партнеров в ваш бизнес.

5 правил эффективного нетворкинга

Правило 1. Говорите о ценности вашего продукта и выгоде, которую получит клиент или партнер

Большинство людей начинают знакомство так: «Добрый день. Я Иванов Василий, компания Дверной рай. Наша компания занимается продажей межкомнатных и уличных дверей для частных лиц и производственных помещений. Мы работаем на рынке 10 лет, у нас продукт высокого качества, и профессиональные сотрудники. Я хочу предложить вам заказать двери в нашей компании…»

«Да, да, да… , - отвечает клиент, - пришлите ваше коммерческое предложение, когда нам понадобится, мы вам перезвоним…»

Клиентам и партнерам неинтересно слушать о вас и вашей компании, клиентам интересно, какую выгоду они получат.

Возникает вопрос – как сформулировать эту выгоду для потенциального клиента?

Ответить на него поможет

Правило 2. Заинтригуйте вашего собеседника

Для этого вам нужно тщательно спланировать первую фразу.

С чего начать? С того, что может вызвать интерес вашего клиента.

Клиент должен подумать (а лучше сказать): «Вы шутите? Как такое возможно?»

Сформулировать такую фразу не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Допустим, вы предлагаете услуги фитнес-центра. Классическое начало разговора выглядит так:

«Давайте познакомимся. Я Лариса Кузнецова, руководитель фитнес-центра Радость Движения. Наш центр специализируется на работе с корпоративными клиентами. А вы, я вижу, директор компании…Я хочу предложить вашим сотрудникам посещать наш фитнес-клуб. У нас есть разнообразные варианты сотрудничества, мы даже можем выезжать в вашу компанию…»

Какую фразу мы услышим в этот момент? Правильно.

«Да, спасибо за предложение. Направьте нам пожалуйста вашу презентацию. Мы рассмотрим, и если нас заинтересует, мы свяжемся с вами»

Каковы шансы, что клиент позвонит сам? Практически никаких.

Знакомство профессионала продаж может быть таким:

«Ольга Ивановна добрый день. Я Лариса Кузнецова, руководитель фитнес-центра Радость Движения. Ольга Ивановна, я вижу вы директор компании. А у вас есть сотрудники? (при ответе «да») Ольга Ивановна, у меня есть идея, как можно поощрить ваших сотрудников и повысить их работоспособность. При этом компания расходов не несет, а сотрудникам выезжать никуда не требуется. Вам интересно обсудить такую идею? Я могу подъехать к вам завтра. В какое время вам удобнее встретиться?»

Такой вариант знакомства имеет больше шансов вызвать интерес вашего собеседника. А значит повышает шанс на продажу или выгодное партнерство.

Правило 3. Меньше говорите – больше слушайте

Люди не любят слушать, люди любят говорить. Как вовлечь собеседника в разговор? Если вы продает двери или другие товары, связанные с ремонтом, Вы можете задать вашему собеседнику вопрос типа: «У вас планируется ремонт в ближайшее время?» И если собеседник отвечает «Да», то скорее всего он будет с интересом слушать про то, какую выгоду он получит, приобретая двери или товары для ремонта именно в вашей компании.

Ну, а если он ответит «нет»?

А он в любом случае может ответить вам «нет». Мы не можем продать каждому клиенту. Мы только стремимся повысить шансы.

Правило 4. Позвоните или напишите новому знакомому в течение 48 часов

Человек может воспринять знакомство с вами с большим энтузиазмом. Но если вы не появитесь в его поле зрения в ближайшее время (лучше всего в течение 1-2 дней), то он навряд ли позвонит вам сам.

Поэтому не ждите, когда вам позвонят – звоните (или пишите) сами. Тогда у вас есть хороший шанс продолжить или упрочить знакомство.

Конечно, звонить (или писать) тоже надо правильно. Для этого используйте

Правило 5. Не бросайтесь продавать клиенту при 2-м контакте

Как-то одна моя клиентка, побывав на массовом нетворкинге, собрала несколько десятков визиток. На следующий день, потирая руки, начала звонить новым знакомым и предлагать свои услуги. Через пару часов она позвонила мне, и с разочарованием в голосе сказала, что «Никто ничего не купил. А многие вообще раздраженно бросили трубку. Почему? Ведь вчера все были так позитивно настроены?».

Да, вчера были позитивно настроены. А сегодня у людей новый день, другое настроение, и свои текущие заботы. Поэтому продавать сразу после первого контакта крайне рискованно.

А что тогда делать?

Можно спросить мнение о мероприятии, проявить интерес к продукту нового знакомого или предложить вашу бесплатную услугу.

Первая мысль, которая поможет вам лучше всего закрепить знакомство:

«Что я могу сделать для человека?»

И только потом «Чем он может мне помочь?»

Применяйте правила эффективного нетворкинга для роста вашего бизнеса.

• А если вы хотите освоить приемы на практике,
• Узнать, как легко и просто заводить полезные бизнес-знакомства,
• Находить новых клиентов и партнеров,
• Строить с ними долгосрочные доверительные отношения, и совершать сделки:

Приходите на авторский курс-тренинг "Секреты чемпионов продаж"

Кто проводит:  

Инна Попова-Левина, Эксперт Чемпионских Продаж и малобюджетного продвижения компании.  Основатель Академии Продаж ДИАЛОГ. Предприниматель с 1993 года. Имеет 20-летний опыт личных продаж и управления и 15-летний опыт работы тренером по продажам. Автор серии практических курсов-тренингов «Бизнес-максимум: Секреты успешных продаж и малобюджетного продвижения»                                        

Зарегистрироваться

Приходите, будет интересно и полезно

Задавайте вопросы по телефону 8 951 771 35 35

По e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.